Learn more about competitive audits 競品調研
在構思階段中，競爭性審查是幫助設計師瞭解市場和發現機會的重要工具。簡單說，就是：系統分析競爭對手產品的優缺點，找出可以學習和改進的地方。
透過研究競爭對手的品牌和產品，你能瞭解市場、使用者和設計趨勢，為你的設計決策打好基礎。
競爭性審查不是抄襲，而是學習別人的長處，並思考如何做得更好。
案例：Burger Garden App的競爭分析
假設你在設計一個叫Burger Garden的點餐應用。你的主要競爭者有：
| 競爭者型別 | 名稱 | 說明 |
|---|---|---|
| 直接競爭對手 | Burger Nest App | 提供類似的線上點餐功能，目標使用者相同（漢堡愛好者）。 |
| 間接競爭對手 | The Vegan Cow | 提供素食餐點，使用者群不同，但都是線上訂餐。 |
分析這些競爭者能幫你回答關鍵問題：
- 他們怎樣滿足使用者需求？
- 他們的設計有哪些優點？
- 使用者對他們有什麼不滿意？
- 我能在哪些地方做出差異？
競爭性審查的五大好處
你的競爭對手已經花了好幾年時間測試和改進他們的設計。他們的成功和失敗，就是你可以免費學習的經驗。
瞭解市場現有產品與設計模式
你能看到同類產品的結構、功能、視覺風格，並判斷哪些值得學習，哪些已經過時。
為設計問題提供靈感
當你遇到設計難題時，看看競爭者是怎麼解決的，可能會給你帶來新想法。"他們的導航這麼清晰，我能不能做類似的？"
發現未滿足的使用者需求
幫你發現"別人沒做到的事"。比如：使用者抱怨Burger Nest等待時間太長？那你可以考慮新增提前點單功能來解決這個問題。
瞭解產品的生命週期
透過研究競爭產品的更新和演變，你可以預測類似產品會如何發展。
學習競爭者的改進歷史
分析他們過去的版本變化和使用者反饋，你能知道哪些功能被保留，哪些被刪除，以及原因。這些資訊能直接指導你的產品方向和優先順序。
如何開展競爭性審查
在正式分析前，先問自己：
- 我們最想了解或改進哪部分？
- 是使用者流程？
- 是資訊結構？
- 還是視覺風格？
明確目標後，才能更有效地分析競爭對手。
| 步驟 | 目標 | 示例 |
|---|---|---|
| 1. 確定競爭對手 | 找出直接和間接競爭對手 | Burger Nest、The Vegan Cow |
| 2. 收集資訊 | 瀏覽網站、下載App、看使用者評價 | App Store評論、社交媒體反饋 |
| 3. 分析體驗 | 評估他們的流程、功能、設計、語言 | 選單結構、下單速度、品牌風格 |
| 4. 記錄優缺點 | 哪些設計有效？哪些有問題？ | Burger Nest點單流暢但等待長 |
| 5. 總結髮現 | 提煉可學習和可改進的方向 | Burger Garden可增加提前取餐功能 |
團隊合作
實際工作中，競爭性審查通常需要不同團隊一起完成：
- 設計師：負責分析使用者體驗和視覺設計
- 市場團隊：提供品牌、定位和使用者洞察
- 產品經理：評估功能邏輯和商業可行性
這種多角度的合作，能讓分析結果更全面、更有價值。
如何應用分析結果
完成競爭性分析後，你可以：
- 把有價值的設計元素用到自己的產品中；
- 避免重複別人的錯誤，節省時間和成本；
- 明確自己產品的獨特優勢。
競爭審查的目標，不是成為"更好的模仿者"，而是成為"更聰明的創新者"。